Livrare și retur

Comenzile se livrează prin curier, pe teritoriul României, la adresa indicată în comandă. Vinul călătorește în ambalaje dedicate, gândite să protejeze sticlele pe drum.

Termenul uzual de livrare este de câteva zile lucrătoare de la confirmarea comenzii; îl confirmăm la fiecare comandă în parte. Produsele alcoolice se predau exclusiv persoanelor care au împlinit 18 ani.

În calitate de consumator, ai dreptul să te retragi din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, fără a fi nevoie să justifici decizia, conform legislației în vigoare privind contractele la distanță.

Produsele returnate trebuie să fie în starea în care le-ai primit, cu sigiliul intact. Vinul desigilat nu mai poate fi returnat, din motive evidente de igienă și siguranță alimentară.

Pentru a anunța un retur, scrie-ne la salut@cramarasova.ro sau sună-ne la +40 720 737 777, iar noi îți spunem pașii exacți.